Cruso est la marque de "l'artisan du design", qui propose d'allier le monde du design avec la qualité et le savoir-faire de la menuiserie traditionnelle. L'objectif étant d'améliorer l'expérience des clients avec le mobilier design. Cruso est une marque belge avec l'ambition de représenter le design de mobilier belge avec un haut niveau de qualité et de durabilité. Les matériaux utilisés sont principalement naturels et d'origine sélectionnée: 100% made in UE, améliorant ainsi la valeur à long terme et circulaire de tous nos produits.

Cruso vise à apporter de l'innovation avec l'intégration de production modernes dans le façonnage du bois, tout en maintenant la part d'humain dans les processus de prototypage et de vente. Les produits sont conçus avec des technologies 3D avec une finition à la main, ce qui permet un cycle beaucoup plus rapide de conception-production et avec une meilleure qualité de finition. Cruso va investir dans l'innovation avec l'intégration de nouveaux matériaux naturels et une capacité de production dans la conception renouvelable. Notre but ultime est de dépasser les attentes des clients par rapport à la robustesse des produits, l'expérience d'achat et l'expérience d'utilisation.

Les clients sont actuellement à la recherche de meubles de qualité qui sont robustes et fabriqués à partir de produits naturels. Ils sont de plus en plus exigeants sur l'origine des produits et la transparence sur les installations de fabrication. Et ils cherchent aussi les designers de meubles les plus reconnus et avec une reconnaissance internationale. Alors que d'autres marques offrent beaucoup de produits, ceux-ci reproduisent souvent de simples « copies » de modèles reconnus. En conséquence, l'offre de meuble en nouveauté à tendance à être limitée pour la conception originale.

Le principal positionnement de Cruso est : une marque premium attrayante pour une première découverte du design et pour des clients à la recherche d'une qualité haut de gamme et des attentes élevées de finition. Cruso choisit de rentrer en concurrence avec des marques (Muuto, La Chance, Menu, Hem, Normann Copenhagen, Woud, Petite Friture, ...) principalement sur la dimension de la qualité de sa fabrication et sur son design généreux et reconnaissable. Dans une deuxième étape, Cruso développera également une ligne plus abordable de meubles et d'accessoires (gamme « Access ») avec des dessins simples et plus abordables. Notre positionnement concurrentiel est de saisir des parts de marché aux marques installées (à prix plus élevés) avec une meilleure offre sur le plan de la qualité et de la nouveauté tout en offrant des produits très attractifs pour les clients d'entrée de gamme du segment premium.

En entrant dans des accords de distribution avec des agents durant le premier semestre 2019, les ventes devraient monter en puissance. La deuxième moitié de l'année 2019 va croître plus vite avec l'ouverture de la France, l'Allemagne et des Pays-Bas. Les objectifs de ventes seront atteints grâce aux contrats de distribution dans les plus grands pays. Les pays où les contrats ne seront pas encore mis en place seront servis directement par Cruso, en tirant parti de notre expérience dans la vente sur le segment project (HORECA...). Cela permettra de gagner en expérience dans les petits marchés plus éloignés avant l'attribution de marchés à un agent représentant.

Par assurer les possibilités de vente, la gamme de produits va être étendue. Cruso sera très sélectif sur le choix des agents de premier plan. L'utilisation d'une stratégie axée sur la communauté de passionnés (étudiants d'écoles de design), avec des concours de designers et de faire des propositions de vente directe pour des projets immobiliers pour les nouveaux pays. L'objectif principal est de développer le catalogue de produits de 6 articles différents aujourd'hui à 24 articles différents à fin 2020. Cela permettra d'avantage de ventes croisées. Chaque nouveau produit sera intégré dans la gamme de produits comme un élément best-seller potentiel.

Sur le court terme, les ventes seront conclues par contrats d'agents et ventes directes à des projets, en travaillant avec les meilleurs agents dans chaque pays. Une feuille de route d'entrée sur le marché a été établie en fonction des caractéristiques de chaque pays. Après avoir analysé les différents facteurs : Les pays à ouvrir 2019: Pays-Bas *, France *, Allemagne *
Les pays à ouvrir 2020: la Grande-Bretagne *, Espagne *, Singapour *, Pologne *, Suède *, Suisse *, Portugal, Irlande(*) Inclus dans le plan d'investissement

Cruso est protégé en tant que marque et chaque nouveau modèle est protégé comme modèle. L'investissement considéré permettra une protection plus large en termes de pays.

Malgré des actions commerciales limitées, les produits Cruso ont continué de recevoir l'intérêt de prospects clients et des retour presse généralement très bons, conduisant à de nombreuses demandes de prix. Cruso a reçu des demandes de prix et des confirmation sur plusieurs projets. Architonic : plus de 50 demandes d'information et d'intérêt. Demandes directes : après Orgatec à Cologne en 2017, il y avait 28 demandes d'échantillons ou demandes de prix dont 25 demandes étant internationales (période de 12 mois).

Fournisseurs - Cruso conclu actuellement de nouveaux accords avec des usines de production au Portugal et en Lituanie. Les deux pays offrent une grande qualité à des prix abordables pour du mobilier design 100% "Made in Europe".

Designers - Deux nouveaux designers confirmés pour les nouveaux modèles en 2019. Cruso étendra son catalogue avec des dessins positionnés de manière unique qui représentent un excellent ajout à la gamme de produits.

Clients - Cruso a été confirmé en tant que futur fournisseur pour Leonidas (Belgique) qui a également ajouté la chaise et le tabouret dans ses achats catalogue pour un nouveau réseau de magasins d'alimentation (concept de salon de thé au chocolat).