De waarden van Cruso brengen traditioneel hout vakmanschap in de wereld van designmeubilair, met als doel de klant-ervaring met designproducten te verbeteren. Cruso is een Belgisch merk met de ambitie om Belgisch meubeldesign te vertegenwoordigen met een hoog kwaliteitsniveau. De gebruikte materialen zijn grotendeels natuurlijk en van geselecteerde lokale oorsprong: 100% gemaakt in de EU. Daarmee verbeteren we de duurzaamheid, de langetermijnwaarde en de circulaire waarde van al onze producten. Cruso streeft ernaar innovatie te brengen met de integratie van vakmanschap in zeer moderne digitale productieprocessen, terwijl maximale menselijke interacties in de prototyping- en verkoopprocessen worden behouden. Producten zijn ontworpen met 3D-technologieën, waardoor een snellere ontwerp-tot-productie capaciteit en met een meer constante kwaliteit mogelijk zijn. Cruso zal investeren in innovatie met de integratie van nieuwe natuurlijke materialen en hernieuwbare productiecapaciteit in haar ontwerpen. Ons uiteindelijke doel is om de verwachtingen van klanten te overtreffen op het gebied van duurzaamheid van producten, koopervaring en gebruiksbeleving.

Klanten zijn op dit moment op zoek naar hoogwaardige producten die robuust zijn en zijn gemaakt van natuurlijke producten. Ze worden steeds meer veeleisend betreffende de selecte oorsprong van producten en de transparantie van productiefaciliteiten. En ze zijn ook op zoek naar topontwerpers die gespecialiseerd zijn in meubels en met een gevestigde en internationale erkenning. Hoewel sommige andere merken veel items bieden, reproduceren deze andere items vaak alleen maar 'kopieën' van eerder gerenommeerde ontwerpen. Om die reden is het off-the-shelf meubilair-aanbod in de huidige markt vaak erg beperkt wat betreft originele ontwerpen in duurzame meubelproducten.

De belangrijkste positionering van CRUSO is een premium merk dat de klanten in het middensegment aanspreekt met topkwaliteit- en afwerking verwachtingen. Het concurreert met de meest dynamische merken in meubels (Muuto, La Chance, Menu, Hem, Norman Copenhagen, Woud, Petite Friture, ...) over de kwaliteit van de productie. In een tweede fase zal CRUSO ook een meer betaalbare lijn meubelen en accessoires ("access line") ontwikkelen die aantrekkelijk is voor het middensegment, met eenvoudige ontwerpen die betaalbaarder zullen zijn voor de grootste klanten segmenten. Onze marktpositionering is deze waarbij we marktaandeel willen grijpen van de duurdere merken door te concurreren op kwaliteit en nieuwheid en tegelijkertijd een aantal zeer aantrekkelijke producten aan beginnende klanten aan te bieden.

Met het aangaan van distributieovereenkomsten met agenten in de eerste helft van 2019, wordt verwacht dat de verkoop zal oplopen tot industriële levels in 2019. De tweede helft van het jaar 2019 zal sneller groeien gezien de effectievere sales met de opening van Frankrijk, Duitsland & Nederland. Het behalen van verkoopdoelstellingen zal worden bereikt door middel van distributiecontracten in de grootste landen. Landen waar nog geen contracten worden gesloten, worden rechtstreeks door Cruso in de groothandel benaderd, gebruikmakend van onze ervaring met projectverkopen. Dit zal het mogelijk maken om grote inzichten te verwerven in kleinere en meer afgelegen markten voordat deze markten aan de distributie partners worden toegewezen.

Voor de verkoop zullen we het assortiment uitbreiden, een community-geörienteerde strategie gebruiken, een tier-1 netwerk van agenten opbouwen, ontwerpers wedstrijden en directe verkoopvoorstellen maken voor vastgoedprojecten voor nieuwe landen. De hoofddoelstelling is om de productcatalogus van de huidige 6 verschillende artikelen uit te breiden tot 24 verschillende items in 2020. Dit biedt veel betere cross-selling mogelijkheden voor klanten die interesse hebben in één product van het merk. Elk nieuw product wordt als potentieel bestseller-artikel in het assortiment geïntegreerd.

Op korte termijn worden nieuwe verkopen afgesloten via distributiedeals. We gaan hiervoor op zoek naar de beste agenten in elk land. Er is een specifieke strategie voor marktintrede, afhankelijk van de beschikbaarheid van elk invoerkanaal. Nadat de verschillende factoren werden geanalyseerd, is dit de lijst met te openen landen: Te openen landen 2019: Nederland *, Frankrijk *, Duitsland *
Te openen landen 2020: Groot-Brittannië *, Spanje *, Singapore *, Polen *, Zweden *, Zwitserland *, Portugal, Ierland(*) opgenomen in het investeringsplan

Het Cruso merk wordt beschermd als een handelsmerk en elk nieuw model wordt beschermd als een model. Verdere investering zal een bredere bescherming mogelijk maken in verschillende nieuwe landen.

Ondanks de zeer beperkte verkoopinvesteringen, blijken de Cruso-producten interessant voor klanten en is de feedback over het algemeen erg goed en leidden ze tot offertes. Cruso ontving aanvullende offertes en verzoeken van grote potentiële klanten zoals Architonic-platform, die blijk gaven van grote belangstelling en meer dan 50 verzoeken hebben geplaatst. Verder kregen we nog verschillende directe vragen; na Orgatec in Keulen in 2017 waren er 28 aanvragen voor monsters of offertes, waarvan 25 internationale verzoeken (op een periode van 12 maanden).

Leveranciers - Cruso maakt momenteel nieuwe overeenkomsten met productiefabrieken in Portugal en in Litouwen. Beide locaties bieden een geweldige kwaliteit tegen een betaalbare prijs die voor designmeubels, voor 100% van Europese makelij.

Ontwerpers - Er zijn twee nieuwe ontwerpers die hebben bevestigd voor nieuwe modellen in 2019. Cruso zal zijn catalogus uitbreiden met uniek gepositioneerde ontwerpen en een geweldige aanvulling op het huidige assortiment.

Klanten - Cruso is bevestigd als toekomstig leverancier voor LEONIDAS (België).