Après un chiffre d'affaires record en 2021, dopé par le baby-boom de COVID, les ventes de l'entreprise ont baissé ces dernières années. Cette situation, combinée à l'augmentation des frais de personnel qui avaient été estimés pour la poursuite de la croissance en 2021, a entraîné une période temporaire de baisse de la rentabilité de l'entreprise. Toutefois, grâce à la mise en œuvre du nouvel outil de veille stratégique, à l'introduction de nouveaux produits et au renforcement des efforts de marketing, l'entreprise est bien placée pour améliorer son efficacité opérationnelle et relancer la croissance de son chiffre d'affaires. Le lancement de la nouvelle innovation en ligne devrait faciliter la poursuite de la croissance et accroître l'engagement des clients.

Le grand changement pour cette croissance est l'outil en ligne, qui permet de s'adapter facilement. La croissance de la liste de naissance est déclenchée par le module New Life, qui offre une commodité en ligne. Combiné à l'expertise de la salle d'exposition, ce module renforce l'engagement des clients.

Le marketing numérique et les partenariats contribuent également aux ventes en vrac des achats que les clients effectuent encore après avoir clôturé leurs listes de naissance jusqu'à ce que leurs enfants aient 4 ans. Ces ventes sont stimulées par le marketing de données.

Dans le même temps, les locations de poussettes et les outils de marketing devraient apporter des contributions plus modestes mais progressivement croissantes aux ventes totales, mais ils sont cruciaux pour les futurs parents.

Un EBITDA légèrement positif est attendu en 2025, bien qu'une légère perte initiale soit également prévue en raison des investissements continus dans des domaines clés tels que l'outil New Life, le système de location de poussettes, les activités de marketing et la salle d'exposition interactive. Ces investissements nécessaires à la croissance à long terme entraîneront dans un premier temps une certaine pression financière en raison des coûts initiaux. Néanmoins, ces dépenses stratégiques sont considérées comme des investissements importants pour l'avenir, qui devraient produire des bénéfices financiers et renforcer la position sur le marché au fil du temps.

D'ici 2026, une forte amélioration de l'EBITDA est attendue, avec une augmentation significative, tandis que les bénéfices deviennent positifs et s'alignent sur les plans stratégiques de l'entreprise. Cette croissance est attendue suite à l'achèvement de l'outil New Life et à l'intensification des campagnes de marketing. Augmentation des enregistrements de naissances et croissance des ventes, non seulement dans le domaine de la location de poussettes, mais aussi dans d'autres catégories. L'investissement dans l'ERP et la technologie garantit non seulement que les frais généraux n'augmenteront pas beaucoup en fonction de la croissance des ventes, mais aussi qu'ils augmenteront l'efficacité opérationnelle.