Le positionnement de la société est haut de gamme et perçu comme tel par ses clients grâce à des produits innovants et hautement performants et à un service après-vente optimal (formation, ligne téléphonique, mises à jour de logiciels, etc.). Les clients, généralement des scientifiques qui écrivent des publications scientifiques, jouent un rôle commercial essentiel. Ils sont des leaders d'opinion clés.

Tant qu'ils disposent d'un budget approprié (provenant d'institutions publiques), les chercheurs privilégient les matériaux de haute qualité qui permettent d'économiser du temps et des matériaux.

Le marché mondial de la microfluidique devrait atteindre 8,78 milliards de dollars d’ici 2021, avec un CAGR de 19,2% entre 2016 et 2021. Ce marché est principalement alimenté par la demande croissante de tests au point de service (Point - Of - Care / POC), la demande croissante pour la miniaturisation de puces microfluidiques car elle offre une durée de test plus courte et une portabilité améliorée, un marché asiatique en croissance, une incidence croissante de maladies liées au mode de vie, des dépenses en R & D et des dépenses de santé en augmentation, ainsi qu'une recherche en croissance sur les cellules souches et le cancer.

Cependant, un cadre réglementaire strict, des droits d'accises élevés sur ces produits, les prix élevés des plateformes d'analyse génomique et protéomique basées sur la microfluidique et le manque d'infrastructures de soins de santé et de recherche adéquates sur les marchés émergents freinent dans une certaine mesure la croissance du marché mondial. En 2015, le segment des diagnostics in vitro (essais industriels et environnementaux, diagnostics cliniques, cliniques et vétérinaires) et la recherche pharmaceutique et des sciences de la vie représentent les parts les plus importantes du marché.