Het verdienmodel van Televitas bestaat uit de volgende componenten:

Primaire inkomsten
- Verkoop van de Televitas Interactieve Hub
- Verkoop van diverse sensoren & wearables
- Een maandelijkse abonnementsfee voor het gebruik van de Televitas Data Hub
- Een recurrente transactiefee op de inkomsten uit digitale tarifering. Een abonnementsfee voor het aanleveren van AI-algoritmes en specifieke rapporten
Secundaire inkomsten
- Verhuur van eigen consultants voor integratieprojecten binnen de gezondheidssector

Televitas bezit 100% van de IP-rechten op de ontwikkeling van het de Televitas Data Hub, de Televitas algoritmes, interfaces en eigen soft/hardware connectoren. Een actueel financieel plan en forecast zijn beschikbaar in de Equity Term Sheet.

Televitas profileert zich als een dynamisch bedrijf dat zowel een end-to-end totaaloplossing in telehealth-systemen wil bieden als een gestandaardiseerde en geïntegreerde oplossing vanaf de start van de telehealth-sessie, de input van de zorgprestaties tot en met de betaling van vergoedingen naar zorgverleners en zorginstellingen. Televitas streeft ernaar de hoogst mogelijke 'klantenservice' binnen de markt te bieden en telehealth-oproepen en interventies ter plaatse aanzienlijk te verminderen. De volgende kenmerken onderscheiden Televitas van zijn concurrenten:

1. Aanbod van telehealth producten
- Tele-consult, overleg tussen zorgverlener en patiënt / cliënt of afstand, via app, web of tv;
- Tele-expertise, 1ste, 2de en 3de lijns zorgverleners overleggen met elkaar over een patiënt / cliënt;
- Tele-monitor, zorgverleners controleren en bewaken de gezondheidsparameters van patiënten op afstand;
- Tele-assist, Een (senior) (hoger gekwalificeerde) zorgverlener stuurt op afstand een medische interventie aan, die een andere (junior) (lager gekwalificeerde) zorgverlener uitvoert;

2. e-Business integratie, dankzij het open, modulaire en geïntegreerde platform van Televitas is het mogelijk om diverse hardware devices (sensoren) en software applicaties aan te sluiten.

3. Support services: een helpdesk die 24/7 bereikbaar is met een hoogwaardige klantenservice van eerste aanvraag tot opvolging, implementatie en after-sales services.

4. Advies diensten: inclusief coaching en trainingen voor zorgverleners en patiënten

5. Tariferingsdiensten: een hogere en snellere betaling aan de zorgaanbieder door elektronische verwerking en vermindering van afwijzingen (laag foutenpercentage) door verzekeringsinstellingen. Meer transparantie tussen de zorgverlener en de verzekeringsinstellingen door verschillende verrijkte overzichten. Mogelijkheid tot geïntegreerde facturatie van zorg (op afstand) prestaties aan derde (RIZIV) & vierde betalers (medisch labo / uitrusting, OCMW, ziekenfonds, Vlaamse Sociale Bescherming, enz.) en patiënten. Beter telehealth, facturatie en debiteurenbeheer door beter zicht op de status gedurende het hele telehealth & tarifering proces, via de (mobiele) software applicaties en gedetailleerde overzichten. Mogelijkheid om virtuele zorg groeperingen te creëren om (telehealth)tarifering digitaal af te handelen, met behoud en respect voor de identiteit van de individuele zorgverlener.

Terugbetaling schulden: 20,00%
Onderzoek & ontwikkeling: 30,52%
Marketing & Sales: 15,00%
Algemeen & administratief: 34,48%

Televitas gaat de eindklanten zoveel mogelijk rechtstreeks benaderen door:
- Branding van Televitas (RemotisWelfare, RemotisCure en RemotisCare)
- Publieke website + eCommerce en online betalingen voor de B2C markt.
- (Mobiele) software applicaties voor de zorgverleners, om het ambassadeurschap te vergroten
- Widget lock-in via erkende zorgsoftware dossier systemen voor verpleegkundigen (EVD), voor artsen (EMD), zorginstellingen (EPD) en woonzorgverleners (WZD).
- (Online) evenement / beurs demonstraties
- Verschillende B2C en B2B marketing campagnes via specifieke customer cases
- Direct sales met een duidelijke sales plan en sterke USPs
- Referentie sales vanuit specialisaties zoals data analytics, vierdebetalersregeling, ...
- Aansluting bij bestaande eco-systemen zoals e-invoicing, alarm- en zorgcentrales, uitleendiensten (van mutualiteiten), thuiszorgwinkels, enz.

Conceptueel zijn we vertrokken vanuit de zorgverlener / zorginstelling, zijn team en zijn patiënten. Deze actoren participeren in zorg op afstand en dienen enerzijds via eenvoudige technologie ontlast te worden van continue zorgverlening ter plaatse en anderzijds ontlast te worden van de administratie om deze zorgen op afstand vergoed te krijgen. Het platform wordt ontwikkeld en beheerd vanuit een sterke hybride zorgmodellen mindset, waarbij ontwikkeling nooit los staat van het operationeel zorgmodel en het gebruik van het platform.

Zoveel mogelijk processen van de ontwikkeling worden geautomatiseerd: testing, integratie, deployment en release van de software (continous deployment en continous improvement), waarbij op eender welke moment een nieuwe versie van de software op volledig geautomatiseerde en auditeerbare wijze in productie komt of wordt teruggeroepen. Technisch is de kern-oplossing opgedeeld in lagen.

Deze lagen voorzien in een logische scheiding binnen de architectuur van de applicatie, waarbij het zaak is om tussen deze lagen, die functioneel gezien zo coherent mogelijk dienen te zijn, een zo groot mogelijke onderlinge onafhankelijkheid te creëren ("loskoppelen"). Doel is om functionele belangen gebruikersschermen, applicatie & business logica, data access, etc.) gescheiden te houden en het platform aldus makkelijker onderhoudbaar te maken op lange termijn, doordat deze belangen apart benaderd kunnen worden.

Er wordt gewerkt met een ontwikkelingsprogramma, in de betekenis van een geheel van projecten. Telkens er een project bijna afgewerkt is, wordt een nieuw project gedefinieerd op basis van kennis, ervaring, inzichten en noden op dat moment en in nabije toekomst (tactisch), en passend binnen de lange termijn en het ontwikkelingsprogramma zelf (strategisch). De voortgang van een project binnen het ontwikkelingsprogramma wordt wekelijks opgevolgd. Tweemaandelijks is er de stuurgroep met de sponsors. Qua softwareontwikkeling, zijn de tests naar voor geschoven. Eerst worden de testregels gecodeerd, al of niet gebruikmakend van historische data. De eigenlijke softwareontwikkeling komt erna. De tests worden snel en automatisch uitgevoerd zodat de ontwikkelaar onmiddellijk feedback heeft.

Nieuwe software kan zo veilig en snel ontplooid worden. Om ervoor te zorgen dat er operationeel gemaakt wordt, wat nodig is, wordt er sterk over gewaakt dat de gebruikelijke afgrenzing tussen business en ontwikkelaars zeer permeabel is. Leden van de twee groepen vormen één team binnen deel projecten en zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor kwaliteit van de dienstverlening aan interne en externe klanten. Dit garandeert dat ontwikkelaars de business door en door leert kennen. De operationele mensen hebben kennis van en toegang tot de (sensor) data. Ze kunnen zo problemen specifieker analyseren en definiëren, Beide groepen krijgen zo ownership over het opgeleverde product, de data en de dienstverlening.

Er wordt maximaal gebruik gemaakt van allerlei cloud-services, zodat er zoveel als mogelijk kan gefocust worden op de ontwikkeling van specifieke business-logica, met name die aspecten waar we als startup het verschil kunnen maken. Het gekozen technische platform is Microsoft Windows Azure en biedt standaard een Safe-Harbor-certificering in zijn contracten die toelaat oplossingen te bouwen die onderworpen zijn aan de Belgische wetgeving en Europese regelgeving inzake privacy en anonimiteit van patiëntgegevens. Communicatie tussen de verschillende functionele modules en tussen de oplossing en de zorgverleners worden geëncrypteerd. Het platform bestaat grotendeels uit (Web) APIs en worden beheerd via API Management bestaande uit vier delen:

- API Gateway: is de technische omgeving die zich enerzijds voor de APIs van onze strategische partners en anderzijds voor de eigen ontwikkelde APIs, d.m.v. microservices, bevinden. Het fungeert als een enkel toegangspunt voor een gedefinieerde groep van (micro) product componenten. Omdat een API Gateway protocol vertalingen afhandelt, is dit tevens een meerwaarde voor front-end applicaties die zijn gebouwd met meerdere ongelijksoortige (non-) API interfaces.
- API Portal: Maakt technisch de brug tussen API-providers (Televitas software producten) en API-consumers (Televitas eindgebruikers) die (technische) informatie over de APIs verstrekken in elke fase van de levenscyclus van een API. Hiermee kan Televitas ook hun APIs technisch openstellen en publiceren, externe ontwikkelaars hierover informeren, gebruikerstoegang verlenen, certificaten genereren en meer. Voor API-consumers is de API Portal de plek om feedback te geven over de kwaliteit van de API, bugs te melden, gebruikers documentatie te lezen, enz.
- API Catalog: Een API-catalogus gedraagt zich als een logisch onderdeel van de API Gateway en de API Portal. De URL voor API-aanroepen en de API Portal zijn specifiek per catalogi. Per Televitas product (groep) catalogus zal er een development catalogus bestaan voor het testen van de API's in ontwikkeling en een productie catalogus voor het hosten van API's die klaar zijn voor volledig gebruik. Op de development catalogus zullen automatische unit testen worden uitgevoerd, op de integratie test catalogus 'smoke' testen en op de productie catalogus aparte eindgebruikerstesten.

- Data Flow Manager: is een centrale entiteit van de Televitas Data Hub. Het bestaat uit software componenten die de gegevens binnen en buiten de Televitas portaal opnemen, transformeren en distribueren. De Data Flow Manager maakt gegevens overdraagbaar en maakt tevens de evolutie van gegevens over de verschillende lagen mogelijk, zodat ruwe gegevens worden vertrouwd en consumeerbaar worden gemaakt door het aanbieden van (kunstmatige intelligente) data APIs en door het aanbieden van custom datasets (business intelligentie), waarbij de klanten hun voorkeur van technologie en gewenst data formaat kunnen aangeven. Op de aangeleverde gegevens kunnen de klanten verder business bouwen.

De oprichters van Televitas zijn een jaar voor oprichting (11/2021) reeds actief betrokken in verschillende prospectie gesprekken met zorginstellingen. In bovenstaand B2B scenario gaan we ervan uit dat deze prospecten kunnen gevaloriseerd worden in de komende 12 maanden. Merendeels van de prospecten zijn ziekenhuizen en lieten ons verstaan dat het hun intentie is om 1.000 hubs aan te kopen, waarbij de sensor data inzichtelijk wordt gemaakt in hun medische software pakketten. In deze forecast wordt de aankoop van de hubs gespreid over 10 maanden (10 X 100 hubs/maand/zorginstelling). Met in oktober 2022 de start van een eerste zorginstelling en gaande weg in augustus 2023 tot aansluiting van 7 zorginstellingen, binnen een markt van 158 ziekenhuizen en 2.920 ambulante zorginstellingen.

In het financieel plan +4 jaren is de inschatting gemaakt vanuit een B2C perceptie met onderstaande consumer marktpenetraties voor personen ouder dan 65 jaar, wetende dat dit 1/5 van de Belgische bevolking is nl. 2.202.684 personen. Aangezien Televitas een early-adopter is, is het momenteel moeilijk in te schatten hoeveel via de B2B en B2C markt. Het markt potentieel is wel duidelijk aanwezig, zoals eerder beschreven.