Seerus 1A
Seerus collects, moderates and spreads the satisfaction of your clients in order to convert new prospects on the internet
€ 196.000
totaal opgehaald bedrag
Deze financieringsronde werd afgesloten
Marktpositionering
Onze doelgroep
In een markt die vandaag meer dan ooit op zoek is naar transparantie, vormen klantgetuigenissen een trend die snel terrein wint, in elke sector. Op termijn zal elke commerciële onderneming, zowel B2C als B2B, een oplossing voor opiniebeheer moeten voorzien.
Onze prijzen blijven betaalbaar (59 euro/maand voor een kmo).
Onze doelgroep:
-enerzijds installeren wij onze technologieën op lange termijn bij vastgoedagenten met een specifiek merk (RealAdvice);
- anderzijds gaan we ons tegen januari 2017 toeleggen op de markt van de nieuwe technologieën, webagentschappen, communicatiebureaus: die markt kan onze technologieën doorverkopen (wanneer ze bijvoorbeeld een website voor e-commerce ontwikkelen), anderzijds gaat het om een markt met een groot concurrentiepotentieel waar differentiatie een absolute must is, want zowel de nieuwe ondernemingen zonder netwerk als de ondernemingen die beslissen om hun netwerk te moderniseren, hebben aanbevelingen nodig bij de keuze van een IT-bedrijf wanneer ze een applicatie gaan ontwikkelen, hun site vernieuwen of een eigen crm willen ontwikkelen.
In een markt die vandaag meer dan ooit op zoek is naar transparantie, vormen klantgetuigenissen een trend die snel terrein wint, in elke sector. Op termijn zal elke commerciële onderneming, zowel B2C als B2B, een oplossing voor opiniebeheer moeten voorzien.
Onze prijzen blijven betaalbaar (59 euro/maand voor een kmo).
Onze doelgroep:
-enerzijds installeren wij onze technologieën op lange termijn bij vastgoedagenten met een specifiek merk (RealAdvice);
- anderzijds gaan we ons tegen januari 2017 toeleggen op de markt van de nieuwe technologieën, webagentschappen, communicatiebureaus: die markt kan onze technologieën doorverkopen (wanneer ze bijvoorbeeld een website voor e-commerce ontwikkelen), anderzijds gaat het om een markt met een groot concurrentiepotentieel waar differentiatie een absolute must is, want zowel de nieuwe ondernemingen zonder netwerk als de ondernemingen die beslissen om hun netwerk te moderniseren, hebben aanbevelingen nodig bij de keuze van een IT-bedrijf wanneer ze een applicatie gaan ontwikkelen, hun site vernieuwen of een eigen crm willen ontwikkelen.
Marktontwikkelingen
In de huidige economische context waarin het internet de grenzen van de concurrentie wegneemt en de informatie zich opstapelt en wordt verspreid tegen de snelheid van het licht, is het de taak van een onderneming, ongeacht haar grootte, positie of sector, om de interne en externe informatiestroom rondom haar te kunnen begrijpen en beheersen. Het is vandaag algemeen erkend dat de ondernemingen die in staat zijn om de hoeveelheid toegankelijke gegevens te begrijpen en te beheersen, de komende jaren een significante voorsprong zullen kunnen nemen op hun directe en indirecte concurrenten.
Deze gegevens kunnen worden gebruikt om de klant te leren kennen en te begrijpen, om producten zo dicht mogelijk bij de klant te brengen om hem te binden, te anticiperen op veranderingen van gewoonten of vertrek voor de concurrentie, om gericht aan prospectie te doen om de commercialiseringskosten te beperken, of zijn product of dienst aan te passen door de verwerkte en geanalyseerde gegevens te integreren. Met andere woorden, goed georganiseerde en degelijk verwerkte informatie maakt het mogelijk om de beslissingsprocessen in de onderneming te verbeteren, creëert toegevoegde waarde, verrijkt de gebruikerservaring, genereert een hogere return on investment, of maakt het mogelijk om een nieuw aanbod te ontwikkelen. Ongetwijfeld, of het nu om een farmaceutische firma, een bank, een sociaal netwerk, een website voor e-commerce, een fitnesscentrum, crm, een vastgoedkantoor, een telefoonoperator, een evenementenbureau of elke andere onderneming gaat (of een presidentiële campagne), een degelijk informatiebeheer zorgt voor een groot concurrentievoordeel en tegelijk een zeer significante kostenbesparing.
Niettemin moeten we vaststellen dat velen onder ons, ook al klinkt de term Big Data vertrouwd, zich er niet veel bij kunnen voorstellen. De mogelijke applicaties in een middelgrote, zelfs grote onderneming zijn niet evident voor iemand die er niet mee vertrouwd is. Big Data heeft immers geen enkele waarde, als ze niet specifiek is, en ze heeft evenmin waarde als ze niet wordt gestructureerd en verwerkt. Het belangrijkste schuilt vooral in de analyse van die informatie, dat wil zeggen de transformatie in bruikbare kennis, in innovatie en in commerciële waarden. Pas dan is er sprake van een reële meerwaarde!
De grote uitdaging op internet is de conversie, en daarvoor is overtuigingskracht nodig; overtuigingskracht op internet vandaag betekent dat een gevoel van vertrouwen en transparantie moet worden gecreëerd: dat is de grootste uitdaging voor een onderneming op internet, en dat is waaraan wij werken.
Concurrentie
Op de markt bestaan oplossingen zoals Uber, Booking, Airbnb enz. die van de opinie van de klant een conditio sine qua non maken voor hun product.
Anderzijds hebben we oplossingen waarin de getuigenis van de klant het eindproduct is, zoals Trust Pilot.
Anderzijds hebben we oplossingen waarin de getuigenis van de klant het eindproduct is, zoals Trust Pilot.
Deze oplossingen zijn ofwel sectorgebonden en weinig schaalbaar, ofwel generalistisch en zeer schaalbaar.
Seerus heeft de troeven van beide positioneringen!
- Enerzijds is de oplossing zowel generalistisch als sectorgebonden en cumuleert ze de voordelen daarvan.
Sectorgebonden, want voor elke specifieke sector dupliceert Seerus zijn technologie en voegt er een aangepaste commerciële verpakking aan toe.
Het voordeel van sectorgebonden werken is dat de ingezamelde gegevens kunnen worden gebundeld en dat een instrument kan worden geïmplementeerd om de resultaten die door elke onderneming apart werden behaald, te benchmarken.Generalistisch omdat Seerus naar wens kan worden gedupliceerd en zo relevant is voor elke sector waarvoor een markt bestaat.
Het grootste voordeel van die generalistische eigenschap is uiteraard de schaalbaarheid die eruit voortvloeit.
Trust Pilot bijvoorbeeld heeft vandaag bijna 100.000 actieve klanten. - Seerus gaat veel verder in de verzamelde informatie, de verwerking ervan en de waaier aangeboden diensten.
- Een echte meerwaarde voor de eindgebruiker
Voor elke specifieke sector ontwikkelt Seerus een unieke index, waarbij de verwijzing naar de ondernemingen niet gebaseerd is op hun reclamebudget, maar op de kwaliteit van hun prestaties.
Op die manier wordt elke bias door het verschil in financiële middelen vermeden en biedt men echte transparantie aan de eindklanten, die steeds vaker op hun hoede zijn.
