Vandaag de dag is online shopping sterk ingeburgerd én gemakkelijk. Online shopping voor kledij was in 2021 in Europa goed voor 130 miljard EUR omzet, en de verwachting is dat dit naar 200 miljard EUR zal stijgen tegen 2024. Maar online kleding shoppen kent ook enkele stevige uitdagingen:

a) Consumenten maken vaak verkeerde keuzes qua maat wanneer ze kleding online kopen. Maatvoeringen en fits zijn heel verschillend tussen merken, en vaak zelfs ook binnen de collectie van eenzelfde merk, waardoor het heel moeilijk is voor consumenten om meteen de juiste maat te selecteren. De cijfers hierover spreken boekdelen: tot 70% van alle online bestelde kledij wordt teruggestuurd, waarvan de helft te wijten is aan een verkeerde maat of fit.

b) De onzekerheid over de juiste maat en fit zorgt er ook voor dat consumenten vaak geen order plaatsen online. Tot 73% van de consumenten gaf in eigen onderzoek aan dat ze niets bestellen online als ze niet zeker zijn van de juiste maat.

c) Door deze factoren hebben modemerken en -retailers af te rekenen met hoge retourpercentages en bijhorende kosten, die vaak het verschil maken tussen winst of verlies in hun webshop-activiteiten.

Shavatar reikt een helpende hand aan voor zowel de online shopper als de moderetailer. Het doet dat op basis van technologie ontwikkeld aan de Universiteit Antwerpen en imec. Shavatar visualiseert jouw 3D lichaamsvorm zonder de nood aan een scanner, maar wel met een gemiddelde accuraatheid van 7mm ten opzichte van een volledige lichaamsscan. Op basis van 8 eenvoudige input parameters wordt de lichaamsvorm gegenereerd, die voor verschillende toepassingen kan gebruikt worden.

In een eerste toepassing heeft Shavatar deze kerntechnologie ingebouwd in een maat- en fitadviestool voor kledingwebshops. Die kan heel eenvoudig geïnstalleerd worden op de webshop van de moderetailer. Op basis van enkele eenvoudige inputs matcht Shavatar de lichaamsvorm van de consument met de kledingcollectie van het merk, op basis van de lichaamsmaattabellen van het merk, alsook de producteigenschappen van de kledingitems.

Shavatar adviseert zo de meest aangewezen maat van een kledingstuk voor de individuele shopper. Maar het gaat daarin nog verder, door ook advies te geven over de fit van die maat op het eigen lichaam van de consument. Want maatvoering en fitting is complex, doordat elk lichaam anders is.
Dankzij Shavatar verbetert de online winkelervaring drastisch voor de consument, terwijl de moderetailer het aantal retours omwille van de foute maat ziet dalen, en de conversie in zijn webshop (het aantal mensen dat effectief een order plaatst) ziet stijgen.

Vandaag werken reeds meer dan 20 modemerken met de Shavatar maat- en fitadviestechnologie. Met de opgehaalde middelen gaat het Shavatar team investeren in de verdere ontwikkeling van het maat- en fitadvies platform (51% van de middelen). Op basis van de feedback van deze 20 merken zal Shavatar de gebruikerservaring verder optimaliseren, alsook een klantenportaal bouwen die de implementatie van de Shavatar-technologie verder zal vergemakkelijken. Daarnaast zal Shavatar investeren in sales- en marketingactiviteiten (34%) om de klantenbasis verder uit te bouwen.

Shavatar streeft echter een groter doel na. De kledingmaatadviestechnologie is slechts een eerste use case in een model dat een veel breder potentieel heeft. Shavatar wil zichzelf verder ontwikkelen tot een platform waarop alle mogelijke partijen kunnen koppelen, die op basis van de 3D lichaamsvorm van de consument een waardevolle dienst of product kunnen aanbieden. Denk daarbij bijvoorbeeld aan bike-fitting diensten, waarbij de consument automatisch advies krijgt over de juiste kadermaat van zijn nieuwe koersfiets, of een volledig rapport krijgt om zijn fiets zo optimaal mogelijk af te stellen in functie van het eigen lichaam.

Shavatar zal hierbij verder specialiseren in het zo optimaal mogelijk in kaart brengen van de 3D avatar van de consument, met alle relevante eigenschappen. Het biedt het voordeel voor de consument om zijn of haar unieke lichaamsinformatie steeds ter beschikking te hebben, en met 1 druk op de knop ter beschikking te stellen voor een hele reeks gepersonaliseerde, waardevolle en tijdsbesparende diensten.